• Recouvrement des impayés
Vous menez les actions de recouvrement auprès des locataires ou accédants en situation d'impayé.
Vous rencontrez les locataires ou accédants : analyse les situations financières pour mise en place de solutions de recouvrement et/ou orientation vers les services internes compétents.
relances (écrites/téléphoniques/convocation) à tous les stades de la procédure.
intervention auprès de la Caf pour l'informer des actions menées pour assurer le maintien des allocations logement.
Vous proposez des plans d'apurement, des protocoles de cohésion sociale et en vérifiez chaque mois le respect.
Suivi des dossiers de surendettement.
Préparation des dossiers pour leur examen devant la Commission Interne des Impayés locatifs.
Suivi du bon déroulement de la procédure contentieuse (vérifications des actes de procédure) et de sa conformité auprès des intervenants extérieurs (huissiers, avocats).
Mise en œuvre les recours gracieux auprès de l'Etat

• Dossiers complexes
Prise en charge des dossiers complexes de la gestion locative d'IDF HABITAT ou de COOPIMMO (squat, sous location, décès…).
suivi des dossiers en collaboration avec les intervenants extérieurs.
suivi du bon déroulement de la procédure contentieuse (vérifications des actes de procédure) et de sa conformité auprès des intervenants extérieurs (huissiers, avocats,…).

• Maintien dans le logement
identification en liaison avec les CESF, les locataires pour lesquels une intervention sociale est nécessaire, selon le stade de procédure (ex : FSH, concordat, abandon bailleur complémentaire…).
En collaboration avec les services transverses et l'adhésion de la famille, vous pouvez être amené à travailler sur une mutation économique.

• Suivi et analyse des résultats
En lien avec le responsable du service, vous procédez mensuellement à l'analyse des indicateurs d'activité et de résultats obtenus.
complétude des tableaux de suivi