La CAF du Nord assure le service public de la branche famille pour près de 573 000 allocataires.

Elle œuvre en faveur de :

- la conciliation vie professionnelle, vie familiale et vie sociale

- l'accompagnement à la parentalité

- l'animation de la vie sociale, le logement et l'habitat

- l'insertion sociale

La CAF du Nord compte plus de 1500 collaborateurs répartis sur 9 sites principaux (Armentières, Tourcoing, Cambrai, Douai, Dunkerque, Lille, Maubeuge, Roubaix et Valenciennes).

La Caf du Nord recherche un manager recouvrement pour ses agences de Cambrai et Douai.

Ce poste est à pourvoir sur l’agence de Douai ou Cambrai au 1er septembre 2020.

1.1 Missions

Contribuer à la réalisation des objectifs fixés par la direction en assurant le management de proximité d’une équipe opérationnelle de 13 agents (8 agents sur Douai et 5 agents sur Cambrai).

1.2 Activités

• Détermine les objectifs opérationnels de son unité, en organise et en gère les moyens et évalue les résultats ;

• Anime son équipe et manage les personnes qui la composent ;

• Conduit la politique de recouvrement de la Caf du Nord, en stricte application du processus recouvrement et en collaboration avec les responsables recouvrement de Lille et Armentières ;

• Propose des changements contribuant au développement de son unité ;

• Participe à la mise en œuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l’action de son unité ;

• Participe en tant que personne ressource à des projets ou missions spécifiques.

•  

Vous faites preuve d’une grande motivation et de projection quant au domaine du management.

Vous justifiez d’une expérience dans le domaine du recouvrement.

En complément, sera appréciée :

Une formation diplômante ou certifiante attestant des aptitudes au management (SAM, Performance, Licence Professionnelle MOPS (Management Opérationnel dans la Protection Sociale)…)

ou

Une DPM positive

ou

Une expérience confirmée en management de 2 ans minimum

Qualités requises :

Capacité à travailler en équipe et à fédérer autour d’un projet

Bon relationnel

Autonomie

Rigueur et sens de l’organisation

Réactivité et adaptation

Aisance rédactionnelle et esprit de synthèse

Force de proposition

Formation

Un BAC + 4 en droit/recouvrement sera apprécié.