Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance du Crédit Mutuel, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, de personnes comme de l’assurance-vie, et nous proposons des solutions innovantes à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain.
C’est notre philosophie pionnière, humaine et innovante qui guide nos actions et nos décisions. Loin de nous contenter d’assurer les risques auxquels font face nos assurés aujourd’hui, nous cherchons au quotidien à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, c’est plus de 3 700 talents au service de plus 13 millions d’assurés générant un chiffre d’affaires de 12,1 milliards d’euros ce qui nous place parmi les acteurs majeurs de l’assurance et de la protection sociale en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre une entreprise dans laquelle l’humain et son potentiel passent avant tout. C’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs, un groupe de pointe dans lequel les innovations servent l’humain et dont la réussite se mesure à la satisfaction de ses salariés et de ses assurés.

Aux Assurances du Crédit Mutuel, nos postes sont ouverts aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Au sein du service IRD Dommages, nous recrutons un gestionnaire en charge du suivi d’un portefeuille de sinistres traités dans le cadre de la garantie ‘’ Responsabilité Civile (RC) – Défense et recours ‘’ de nos contrats du particulier.

Vos principales responsabilités seront les suivantes:

• Vous assurez le suivi intégral des dossiers matériels ou corporels, sur un terrain amiable ou judiciaire,  qui vous sont confiés.
• Vous rassemblez tous les éléments relatifs aux circonstances du dossier.
• Vous en déterminez le contexte juridique (RC enfant mineur, RC produits défectueux, RC immeuble …)
• Vous mettez au point la stratégie permettant la résolution du dossier.
• Vous échangez avec les autres parties au dossier (experts, compagnies adverses, avocats …)

Vous disposez de solides connaissances juridiques validées à minima par un Master 1 en droit privé ou des responsabilités.

Idéalement, vous disposez d’une première expérience sur un poste similaire.

Vous avez de très bonnes capacités rédactionnelles.

Vous appréciez le travail d'équipe et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et de capacités de communication.

Vous êtes à l'écoute et vous avez le sens du service clients.

Vous faites preuve d'organisation et de réactivité au quotidien.

Vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail.