Vous conseiller

En fonction de votre activité et de votre structure, un spécialiste KALHYGE analyse vos besoins et vous conseille sur le choix des articles textiles et/ou appareils d’hygiène tout en prenant en compte les exigences de votre secteur.

Vous accompagner

Dès la conclusion de votre contrat, KALHYGE vous dédie 3 interlocuteurs :
- un chargé de clientèle, interlocuteur privilégié, assure le suivi personnalisé de la relation commerciale,
- un attaché de clientèle, garant du suivi de vos comptes,
- un agent de distribution, collecte et livre les articles. Il est le relais entre votre site, le Service Client et l’unité de production.

Vous offrir une qualité optimale

Chez KALHYGE, la qualité s’inscrit à chaque étape de nos services. De l’outil de production à la prestation effectuée sur vos sites, nous garantissons grâce à des process maîtrisés, et des contrôles stricts (traçabilité) une hygiène parfaite de vos articles textiles et sanitaires.

Pour accréditer nos engagements en matière de qualité, toutes nos unités sont certifiées ISO 9001 : 2008. De plus, pour répondre aux attentes de nos clients spécialisés dans le secteur de la santé, KALHYGE met en œuvre la démarche RABC (Risk Analysis and Biocontamination Control). L’hygiène est ainsi garantie à 100%.

Vous garantir un service 100% transparent

Parce qu’il est essentiel pour vous de suivre et de gérer à tout moment le déroulement de votre prestation, KALHYGE met à votre disposition l’Espace Client. Grâce à un accès sécurisé, vous pouvez consulter à tout moment l’état d’avancement de vos prestations et interagir avec nos équipes. Un gage de notre transparence.

Vous assurer une prestation responsable

Engagé depuis de nombreuses années dans une démarche de développement durable, KALHYGE s’engage à développer une prestation responsable, que ce soit au niveau des textiles utilisés , de la production, de la logistique, du recyclage, ou de l’amélioration des conditions de travail de ses salariés.

Au sein de la Direction du Développement commercial, vous accompagnez et conseillez les commerciaux dans la rédaction et le suivi des contrats clients.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :
- Rédiger ou aider à la rédaction des contrats clients
- Rédiger et mettre à jour une base de contrat type
- Suivre les contrats clients
- Répondre aux courriers de litige éventuels de clients
- Gérer et instruire les dossiers
- Mettre en oeuvre et effectuer les procédures de mise en demeure, d'assignation en justice.
- Veille juridique et recherches diverses

Dans le cadre de votre fonction, vous serez l'interlocuteur privilégié en terme de droit des contrats en interne comme en externe.

De formation juridique Bac +4/5, vous maîtrisez parfaitement le droit des contrats.
Vous bénéficiez idéalement d'une expérience significative dans le milieu industriel. Une connaissance du droit public serait un plus.
Reconnu pour votre sens de l'analyse, de la synthèse et de la rédaction, vous avez également le sens de la communication.