La stratégie du Crédit Mutuel CIC se développe selon 4 axes :

• BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
• MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
• TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
• BANQUE DE PROXIMITÉ

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée

• par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
• par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui le Crédit Mutuel CIC poursuit son internationalisation.

Au sein du département juridique vous intervenez sur les dossiers clientèle de particuliers et de professionnels pour lesquels une solution à l'amiable n'a pas été trouvée. En relation avec les clients, huissiers et autres auxiliaires de justice, vous gérez un portefeuille de dossiers contentieux en vue de recouvrer tout ou partie des créances dues.

Activités et tâches spécifiques

Au sein d'une équipe, vous serez en charge du recouvrement judiciaire d'un portefeuille de créances en recherchant la meilleure adéquation entre sauvegarde du risque et recouvrement rapide au moindre coût

•  En amont des commerciaux terrain et du service recouvrement amiable, vous étudiez les informations relatives au risque (nature, montant, délai de forclusion, situation de surendettement') et au débiteur défaillant.
• Vous analysez le contexte du dossier et en identifiez les éléments clés.
• Vous utilisez les procédures judiciaires  (procédures de requêtes en injonction de payer, assignation, prise de titres exécutoires, exécution et suivi des dossiers auprès des huissiers de justice) et le choix des voies d'exécution (interface avocats et huissiers) pour procéder au recouvrement de créances.
•  Vous choisissez la voie de l'exécution forcée de la décision de justice ou bien celle de l'abandon de créance. Vous adaptez les mesures conservatoires en fonction des débiteurs.
• Votre mission sera également de recouvrer les sommes prêtées à nos clients, en cas de déchéance du terme, par le biais de correspondances écrites, d'appels téléphoniques, et la mise en place d'échéancier permettant l'apurement des dettes.
• Vous contrôlez l'agenda des dossiers afin de réagir aux dates opportunes et hiérarchisez les prioritéde traitement des dossiers en fonction des délais légaux.
• Vous adaptez la position de la Banque en fonction de l'évolution du dossier.

• Connaissances juridiques nécessaires (bac + 5)
• La maîtrise des outils informatiques de suivi du risque client  (RACINE) est un plus.
• Bonne capacité rédactionnelle
• Bonnes connaissances des produits bancaires

Savoir être - savoir faire

• rigueur et organisation sont des qualités essentielles à ce poste ;
• réactivité ; 
• capacité d'écoute et d'analyse ; 
• sens du travail en équipe ; 
• capacité à gérer des situations délicates. 
• réelles qualités d'argumentation et de négociation
• esprit d'analyse et de synthèse