Au sein de notre service Contentieux composé de 18 personnes, nous rechercherons des gestionnaires contentieux basé(es) sur la Délégation Territorial 57. Sous la responsabilité du Responsable Contentieux, vous assurez la gestion des impayés et êtes en relation avec les locataires et différents auxiliaires de justice.
Dans le cadre de vos fonctions, les missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion des impayés des dossiers présents et sortis des secteurs confiés
- Maintenir une relation de cohésion avec les agences des secteurs confiés et assurer deux réunions mensuelles « impayés » avec les chargés de clientèle
- Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés (entretiens physique, téléphonique, visites à domicile…) afin de les mobiliser sur la mise en place de solutions amiables et en assurer le suivi
- Mettre en œuvre et suivre les procédures appropriées du recouvrement des impayés, de l’expulsion et du recouvrement des dossiers sortis
- Assurer la maîtrise des coûts des procédures de recouvrement
- Assurer les liaisons techniques et fonctionnelles avec les institutionnels (Avocats, Huissiers de Justice, tribunaux, Préfecture, Service Sociaux, CAF, AMLI)
- Maîtriser les tâches administratives de la gestion des dossiers
- Suivre les résultats juridiques et financiers de l’activité tout en veillant à l’atteinte des objectifs fixés
Des déplacements ponctuels sont à prévoir.