Au sein de la DAF et rattaché(e) au Responsable du service Clients, vous êtes d'une part en charge de l'animation du réseau sur le recouvrement décentralisé avec pour principales missions :
- analyser la balance âgée et les retards clients
- animer le recouvrement auprès des agences de votre portefeuille en vous assurant du respect des process
- lancer les campagnes de relance par courrier allant jusqu'à la mise en demeure
- identifier les raisons de blocage
- mener toutes actions nécessaires pour obtenir le paiement de nos factures
- gérer les impayés à l'amiable et en pré-contentieux
- tenir un reporting mensuel et individuel
- alerter la direction sur les dossiers sensibles en proposant des plan d'actions concrets
D'autre part, pour la gestion du poste clients, vous êtes amené(e) à :
- analyser la solvabilité des clients actuels et à venir (notions en analyse financière)
- notion juridique sur la sous-traitance, co-traitance, formalisme de facturation sur les marchés publics
- déclencher les alertes pour prévenir le risque client au niveau Groupe