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Alternant(e) Assistant(e) Contract Manager H/F

CARREFOUR

(Expire )
  • Lyon Lyon Auvergne-Rhône-Alpes 69000 France
  • 02-09-2019
  • Contrat d'apprentissage
  • Juriste
  • Bac +3 (L3) , Bac +4 (M1) , Bac +5 (M2) et plus
  • A déterminer (EUR)
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Présentation de l'entreprise


Carrefour Systèmes d’Information France a pour activité d’assurer aux différents magasins des enseignes du Groupe Carrefour et aux structures opérationnelles du Groupe Carrefour en France, qui sont ses clients, l’appui fonctionnel en matière informatique dont elles ont besoin.

 
 

Descriptif du poste


Votre mission :

Sur le périmètre des contrats du domaine informatique, assisté les Contract Manager du département, dans la participation aux phases d’Appel d’offre, rédaction des contrats ou d’avenants, industrialisation de l’outillage.
 
Vos principales activités :
 
  • Construire et faire évoluer les Offres de Services
  • Participer à la définition des modèles de services et rédiger les cahiers des charges en relation avec les départements bénéficiaires
  • Participer aux appels d’offres en relation avec la Direction des Achats Non Marchands
  • Participer à la définition  des indicateurs de pilotage de l’activité (KPI) par rapport aux SLAs partagés avec les opérationnels
  • Contribuer à la rédaction du contrat, en relation avec les Achats et le Juridique
  • Assurer la relation avec les Fournisseurs de Services, en étroite collaboration avec les départements opérationnels
  • Gérer le catalogue de services et le faire évoluer en fonction des besoins opérationnels
  • Animer la relation, challenger les performances qualitatives et économiques tout au long de la vie du contrat.
  • Suivre les livrables attendus des Prestataires
  • Industrialiser nos activités
  • Template utiles sur les Appels d’offres et/ou les Contrats
  • Evolution des outils de pilotage de l’activité
  • Evolutions des outils de suivi des engagements

Profil recherché


Cursus BAC +3/+5 Contract Management, Juridique d’entreprise et/ou Achats, avec une vrai sensibilité sur les services liés au domaine de l’informatiques
Goûts pour le travail d’équipe
Culture des différents métiers de l’IT et des services pouvant être externalisés
Qualité rédactionnelle
 

Informations pratiques


Localisation : Lyon (69), avec des déplacements potentiels sur Massy (91)