Sous-titre

Niveau

Perfectionnement

Objectif 1

Les relations sociales aujourd’hui : nouvelles règles, nouveaux enjeuxcontraintes et opportunités des nouveaux instruments du dialogue social au travers des récentes évolutionsle renforcement du rôle de certains acteurs, dont le chsctl’impact du social sur l’image et l’attractivité de votre entrepriseexercice : construire la revue sociale des objectifs économiques de votre entreprisele pilotage social : un facteur décisif pour accompagner les changements et gagner en performancecomprendre le niveau de qualité sociale® et de performance sociale nécessaire pour l’entrepriseconfronter vos modes de régulation sociale :aux logiques culturelles, managérialesaux forces syndicales nationales/européennes…exercice : évaluer les forces et les faiblesses de votre pilotage des relations sociales face aux dynamiques syndicalesidentifier et traiter les tensions sociales pour anticiper les conflitsrestructurations, réorganisations… : apprendre à évaluer et à anticiper les risques sociaux à chaque étape du projetnégocier des accords de méthode : opportunité, faisabilitése doter d’indicateurs de climat social et de capteurs d’opinionexercice : construire un dispositif simple et opérationnel d’alerte sociale intégrant le traitement des irritants sociauxentretenir un dialogue social constructif dans la duréele conflit : échec ou étape positive du dialogue social ?comprendre les raisons profondes et circonstancielles d’une crise socialesavoir préparer l’après-criserepenser la négociation comme cercle vertueux : informer, concerter, négocier, signer, appliquer et partager un bilanexercice : intégrer les évolutions sociétales dans les thèmes de négociation d’entreprise (égalité, diversité, développement durable, parentalité, équilibre vie professionnelle-vie personnelle, rse, qvt…)positionner la drh/drs comme garante du développement du management socialimpliquer l’encadrement dans le management social :donner du sens à la stratégie socialediffuser les messages clés aux managersvérifier leur compréhension et leur appropriationveiller à la cohérence entre le siège et le terrainfaire des managers les premiers acteurs du climat socialdéployer une méthode de régulation sociale par les 4 leviers de management : hiérarchique, médiatique, participatif et représentatifpartager l’information sociale avec les salariésmettre en place son marketing social (image interne et externe) et sa communication socialefavoriser l’expression des salariés pour une veille sociale activeconforter l’image sociale de votre entreprise (attractivité, responsabilité sociale, sociétale et environnementale...)

Objectif 2

Analyser la stratégie sociale de votre entreprise et les logiques d'action syndicalemettre en cohérence le pilotage des relations sociales avec les orientations stratégiques de l'entrepriseprévenir les tensions sociales à l'aide d'outils de veille et de management socialdéployer la stratégie sociale par des modes de management et de communication partagés