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Le Groupe Polylogis, premier bailleur social indépendant spécialisé dans la construction, la rénovation, l’aménagement et la gestion de logements sociaux. Le Groupe Polylogis possède près de 80 000 logements sociaux par l'intermédiaire de ses sept entreprises filiales et ses deux GIE avec un effectif de 1.300 salariés.
Le gestionnaire contentieux met en application les process relatifs à la procédure de gestion contentieuse des impayés de loyers et des défauts d’assurances. Il procède au recouvrement amiable et judiciaire des dettes locatives sur les départements attribués.
MISSIONS
Mettre en œuvre les procédures de recouvrement en vigueur pour recouvrer les créances des locataires présents et partis
- Chargé du recouvrement amiable (phoning, mailing, édition des convocations, dossiers de surendettement, échéanciers)
- Instruction des procédures de recouvrement judiciaire (assignation, résiliation de bail) et des voies d’exécutions (saisies conservatoires mobilières et bancaires, saisies attributions)
- Gestion des portefeuilles (reporting aux responsables)
Assurer le suivi de la relation avec les locataires, les partenaires et les prestataires
- Donner suite aux sollicitations ou interroger les huissiers, avocats
- Répondre aux demandes et réclamations clients dans les délais impartis (courriers, GRC/PSC)
- Traiter la facturation (valider les factures, suivre les avoirs)
Formation
Bac à Bac+2 en droit ou gestion immobilière
Connaissances de la réglementation HLM et du contentieux locatif idéalement acquise par expérience
Maîtrise des outils bureautiques
Savoir-faire/savoir-être
Autonomie et polyvalence
Faire preuve de diplomatie et d’empathie sans manquer de fermeté
Qualité d’écoute et de persuasion
Rigueur et vigilance
Ce poste est à pourvoir dès que possible
