Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama: 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....). 
Rejoignez une entreprise régionale à dimension humaine mais appartenant à un groupe d'assurance. Fort de ses valeurs mutualistes et de ses principes d'action qui en font un employeur socialement responsable, notre entreprise propose de réelles opportunités de carrières. 

Contribuer à la satisfaction des clients en traitant les demandes multicanales concernant la souscription des contrats en I.A.R.D
sur un périmètre déterminé.

- Analyser e répondre aux demandes clients sur un périmètre défini (notifications, téléphone).
- Établir des projets 
-Traiter les demandes de dérogations 
- S'assurer de la conformité des opérations et de la qualité service client

- BTS – DUT - DEUG et/ou expérience équivalente
- Maîtrise des principes de base technique et juridique de l'assurance
- Maîtrise des règles de souscription , des contrats et produits d'assurance de son domaine
- Connaissance du système d'information et des outils bureautiques
- Maîtrise des techniques de la relation téléphonique
- Bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement de l'entreprise