Mobilisée au service de près de 110?000 allocataires, la Caf des Côtes d’Armor est un organisme de sécurité sociale, chargé du versement des prestations d’Allocations familiales et du développement d’actions sociales familiales.?

Missions :

Dans une équipe de 3 techniciens du pôle juridique, le technicien traite les recours déposés par les allocataires devant la Commission de Recours Amiable (CRA) et supplée l’experte juridique dans la préparation des dossiers à présenter devant les tribunaux.

Activités : 

• Prépare les dossiers (contestations de droit et remises de dettes APL) qui seront examinées par la CRA et assure la mise à jour Corali au retour de la commission.
• Assure un rôle de secrétaire suppléante de la CRA : présentation des dossiers devant des administrateurs de la Caf.
• Prise en charge du droit de rectification
• Instruit et rédige les argumentaires juridiques des dossiers dont il a la charge.
• Prépare les conclusions devant le Pôle social du Tribunal Judiciaire ou le Tribunal Administratif, en suppléance de l’experte juridique.

Savoirs : 

• Maîtrise de la législation Prestations Familiales.
• Maîtrise du droit de la Sécurité Sociale.
• Connaissances en droit de la famille, d’action sociale et des familles, habitat et construction.
• Connaissances des procédures et méthodes de recouvrement (amiable et contentieuse).
• Maîtrise des outils : NIMS/CRISTAL, CORALI
• Bonne connaissance de l'environnement institutionnel (rôles du Directeur et du Directeur Comptable et Financier).

Savoirs faire : 

• Repère l'adéquation entre la situation de l'allocataire et le traitement du dossier.
• Réalise le diagnostic d’une situation en mettant en évidence les problématiques, en caractérisant les enjeux et en déduisant les impacts.
• Rédige une préparation de dossier claire et lisible.
• Organise son poste de travail dans le respect des échéances.
• Communique toute information utile à l'équipe, le responsable de service ou l'Organisme dans le respect du secret professionnel.

Savoirs faire relationnels :

• Adaptabilité.
• Qualité d’expression.
• Esprit d'équipe.
• Sens de l'initiative.

Formation

• Diplôme de Technicien Conseil branche famille – VADEMECAF – GCA - INDISPENSABLE.