Créée en 2000, Direct Medica est devenue, en mai 2017, la filiale Santé du groupe Webhelp, acteur global de l’externalisation des processus métiers (BPO), spécialiste de l’expérience client, de la gestion des paiements, des ventes et des services marketing à travers les canaux voix, sociaux et digitaux. Webhelp emploie plus de 60 000 collaborateurs dans le monde

Webhelp Medica est spécialisée dans la relation santé. La société élabore et met en place des solutions opérationnelles novatrices pour optimiser les relations entre les grands acteurs de la Santé (laboratoires pharmaceutiques, fabricants de dispositifs médicaux, hôpitaux, pouvoirs publics) et leurs cibles (professionnels de santé et patients). Nous nous distinguons sur le marché par l’innovation et l’expertise

Une implantation européenne : Webhelp Medica accélère son développement dans les grands pays Européens en s’appuyant sur les sites du groupe.

Webhelp Medica compte plus de 400 collaborateurs. C’est en équipe que la société construit sa croissance à 2 chiffres.

Vous serez rattaché(e) à la Responsable Amélioration Continue du Groupe, qui contribue au respect des exigences règlementaires du Secteur Santé et de l’Industrie Pharmaceutique. Vous interviendrez sur un projet important de notre entreprise : la mise en conformité de l’intégralité de nos processus dans le respect du RGPD.

Missions :

Au sein de Webhelp Medica, vous bénéficierez dès votre arrivée d’un parcours d’intégration complet sur l’entreprise, avec toutes les informations clés pour votre apprentissage. Vous travaillerez ensuite en binôme et en autonomie pour élaborer et contrôler la mise en conformité en plusieurs phases :

1. Analyse de l’existant

- S'informer de la cartographie complète du traitement de nos données actuelles réalisées récemment par nos équipes qui ont identifié les risques et éléments non-conformes au RGPD.

- Etablir le cahier des charges et un plan d’action (étapes, délais, moyens, ressources mobilisées etc.)

2. Mise en conformité

- Rédiger les procédures légales

- Mettre en application la mise en conformité sur l’ensemble des services concernés et particulièrement sur l’ensemble de nos processus IT

3. Sensibilisation et suivi

- Sensibiliser et former le personnel sur les règles à respecter : animations de réunions d’informations, création de supports, fiches synthétiques etc.

- S’assurer de la bonne application et du respect du cadre légal dans les différents services.

-Veille juridique et réglementaire

PROFIL RECHERCHE

Vous suivez actuellement une formation juridique avec une spécialisation dans la protection des données personnelles, le droit du numérique ou la propriété intellectuelle et recherchez un stage de fin d’étude ou une alternance. Vous suivez une formation non juridique mais avez déjà une expérience significative dans les données personnelles ? Postulez !

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

-Esprit d’analyse et aisance avec les outils Excel et PowerPoint

-Facilités relationnelles et très bonne communication écrite et verbale

-Sens de l’initiative prononcé et proactivité

-Attrait pour la mise en place et la coordination de projets

-Appétence pour l’univers IT

Alors, rejoignez notre entreprise sur ce beau projet et particulièrement notre équipe Qualité et Amélioration Continue qui vous accompagnera dans votre montée en compétence !