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Créer la confiance, c'est savoir répondre aux besoins de nos clients et rendre chacun d'eux unique.
Groupama est un groupe mutualiste international de proximité d'Assurance et de Banque présent dans 11 pays avec 32 600 collaborateurs auprès de 13 millions de sociétaires et clients.
Groupama Nord-Est est une des 9 Caisses Régionales, avec 1 181 collaborateurs salariés au service de 286 987 clients et 75 agences sur 6 départements.
Rattaché(e) au Responsable du Pôle, vous managez une équipe de gestionnaires au service de l'animation de la relation clients et de l'activité de gestion de litiges.
Missions :
Vous possédez un bon niveau en Droit.
Vous possédez une expérience dans le management.
Votre sens des responsabilités et du résultat, votre ténacité sont les gages de votre réussite. Vous savez faire preuve d'observation, d'écoute et d'ouverture d'esprit, tout en ayant le sens de l'analyse et de la synthèse.
Grâce à une politique de formation et de mobilité interne, les compétences que vous développerez vous permettront d'évoluer au sein du Groupe Groupama.
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