• Rédiger des mémoires argumentés en vue de leur examen par la CRA
• Présenter les dossiers aux Conseillers de la CRA
• Notifier les décisions au requérant (assuré, avocat, employeur, professionnel de santé, tiers)
• En suppléance de l’audiencier, représenter la caisse auprès du Tribunal Judiciaire
• Participer à la saisie, au suivi des décisions obtenues et éléments statistiques du service, enrichir les tableaux de recensement contentieux
• Réaliser les tâches administratives liée à l’activité du service : accueil téléphonique, trier/scanner le courrier, archiver…
• Rédiger des modes opératoire et procédures
• Apporter une réponse aux sollicitations des services de la caisse qui concernent son secteur d’activité
• Mettre à jour ses connaissances avec les bases documentaires (veille et recherches juridiques).
• Participer aux différentes réunions/formations liées à son activité
• Participer, si nécessaire, à l’entraide au sein du service
• Participe à la sécurité du système d’information (SSI)

Compétences exigées:

• Maitriser les outils bureautiques
• Bonne connaissance de la législation de Sécurité Sociale, l’environnement institutionnel et juridique 
• Capacité à mettre à jour ses connaissances
• Avoir des capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction juridique 
• Faire preuve de pédagogie envers des publics non juristes 
• Savoir rendre compte à sa hiérarchie et l’alerter à bon escient 
• Etre rigoureux dans l’organisation de son travail 
• Savoir respecter les échéances
• Capacité d’organisation, de planification, d’autonomie
• Savoir argumenter, convaincre et posséder des capacités oratoires 
• Savoir appliquer et faire appliquer les normes et procédures de Sécurité du Système d’Information

Savoir Faire relationnel:

• Savoir travailler en équipe et développer des collaborations partenariales
• Aptitude à la communication écrite et orale
• Faire preuve d’initiative et être force de proposition,
• Avoir un esprit curieux, critique et positif
• Facultés d’adaptation aux changements et aux contraintes professionnelles
• Informer, expliquer, communiquer de façon adaptée à son interlocuteur,
• Savoir travailler en transversalité avec les différents secteurs de l’organisme,
• Respecter les règles de neutralité, impartialité, égalité
• Respecter la confidentialité des informations reçues et traitées

• Formation initiale juridique (master 1) ou expérience professionnelle similaire de 5 ans