Une banque qui s'intéresse à votre valeur ajoutée, ça change tout !

Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie développe ses activités dans les domaines de la banque, de la finance, des assurances et de la téléphonie, à travers un réseau dense (178 points de vente et 210 points-relais) qui témoigne de sa volonté d'être la banque de proximité.

Respectueuse de ses valeurs mutualistes fondatrices, le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie est une banque à dimension humaine, qui démontre en toutes circonstances son ancrage régional sur les départements de la Manche, la Sarthe, la Mayenne, l'Orne et le nord Maine-et-Loire, et qui recrute près de 100 nouveaux collaborateurs par an.

Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie emploie aujourd'hui plus de 1 600 salariés avec, à leurs côtés, près de 1 000 administrateurs élus représentant les intérêts des sociétaires au sein des conseils d'administration de leurs caisses locales de Crédit Mutuel.

Le siège du Crédit Mutuel MABN, basé à Laval en Mayenne, est situé à mi-chemin des villes de Le Mans et de Rennes, à seulement 2h de Nantes et 1h30 des côtes normande et bretonne. Rejoignez un groupe d'envergure national, basé en région, où l'humain prime avant tout !

Assurer le recouvrement optimal des créances particulières et professionnelles en choisissant la procédure de règlement adaptée: à l'amiable ou par voie de droit.

Activités et tâches spécifiques

1. Gérer un portefeuille de créances de particuliers et de professionnels , pouvant présenter des particularités telles que crédits court terme , garanties.

2. Gérer les risques de son portefeuille

3. Analyser les dossiers et décider de la procédure de recouvrement adaptée

4. Assurer (ou veiller à) la mise en oeuvre des procédures

5. Négocier des solutions amiables avec certains créanciers

6. Prendre toutes mesures conservatoires et garanties pour sécuriser le recouvrement des créances

7. Effectuer un suivi des dossiers en relation avec les créanciers et les intervenants extérieurs, jusqu'à la régularisation totale de la situation

Connaissances et compétences

Connaissances juridiques,fiscales,comptables et financières générales

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel CM11.

Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux...).

Bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle.

Savoir-être - savoir-faire

Conduire et conclure un entretien

Faire preuve de capacité d'analyse et de synthèse

Traiter les dossiers en intégrant la gestion des risques
Savoir négocier et transiger

Capacité à prendre des décisions

Savoir s'exprimer par écrit et par oral

Courtoisie et esprit d'équipe

Sens de la qualité du service aux clients (interne et/ou externe)

Sens de l'écoute

Autres informations

Connaissances et expériences spécifiques requises : connaissances juridiques en droit des affaires et/ou droit des procédures collectives et civiles d'exécution
                                                                                      connaissances en droit bancaire seraient un plus
                                                                                      faire preuve d'une expérience d'au moins 3 ans dans la mise en œuvre du recouvrement tant amiable que judiciaire