Une Caisse d’allocations familiales (Caf) est un représentant local de la Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf), qui forme la branche « famille » de la Sécurité sociale française. Chaque Caf est un organisme de droit privé1,2 à compétence territoriale3 chargé de verser aux particuliers des aides financières à caractère familial ou social, dans des conditions déterminées par la loi4, dites prestations légales. Chaque Caf assure en outre, à l’échelle locale, une action sociale essentiellement collective par une assistance technique et des subventions à des acteurs locaux de la vie sociale (mairies, crèches, MJC, centres de loisirs, etc.).

Depuis 1946, il existait en principe une caisse d'allocations familiales par département. Mais, en fonction de contextes locaux, certains départements avaient été dotés de deux ou plusieurs Caf. Le département du Nord comptait alors huit caisses. Fin 2011, une opération de fusion des caisses dites « infra-départementales » a eu lieu dans les départements concernés (hormis celui des Pyrénées-Atlantiques). Le réseau des allocations familiales est ainsi passé de 123 à 102 Caf.

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Nous recherchons activement un(e) "Rédacteur juridique H/F", pour intégrer le Service Recouvrement Unifié au sein de l'Agence Comptable.

Mission/Activités

La personne retenue sera chargée de recouvrer les créances de la CAF auprès des allocataires en phase amiable et en phase contentieuse.

Cette mission recouvre les activités suivantes:

• Utiliser les voies de recouvrement légales les plus opportunes en fonction de la créance,
• Négocier et mettre en place un plan de remboursement intégral ou échelonné des indus avec le débiteur en le persuadant de l'intérêt d'un règlement à l'amiable, 
• Suivre les encaissements selon l'échéancier convenu et prendre contact avec le débiteur en cas d'impayé,
• Mettre en œuvre les voies d'exécution forcées (mises en demeure, contraintes, titres exécutoires, saisie les huissiers, etc.), rédiger et notifier des actes de procédures qui y sont attachés.

Ces activités doivent être réalisées dans le respect de la réglementation et des procédures mises en place dans le cadre du processus Recouvrement.

Vous disposez de :

- Sens de l'organisation, rigueur, esprit logique,
- Qualités rédactionnelles,
- Qualités relationnelles et sens du travail en équipe,
- Une bonne aisance des outils Word - Excel,
- Capacité à mener des entretiens téléphoniques et à gérer des situations difficiles,

Connaître l'outil Corali (outil CAF de gestion des indus) serait un plus.

Formation

De formation Bac +2 dans le domaine du Recouvrement, vous justifiez d'une expérience équivalente d'au moins 6 mois.