Le Groupe Allianz est l'un des plus importants fournisseurs de services financiers au monde auprès de plus de 83 millions de clients répartis dans 70 pays. Il est représenté à travers un réseau international de filiales reconnues proposant des produits haut de gamme. Allianz France véhicule ces valeurs et expertises sur le marché français. 

Dans un marché en pleine transformation digitale, Allianz Protection juridique se transforme et entreprend des initiatives ambitieuses et innovantes. Rejoignez la Direction Allianz Protection Juridique et son nouveau service situé à Lyon en tant que Manager Juriste (H/F). 

Vous rejoindrez la nouvelle équipe à LYON dédiée à la gestion des litiges du département Relation & Services Clients d’Allianz Protection Juridique.

Vous superviserez une équipe de juristes en charge de résoudre des litiges à l’amiable et assurerez le bon fonctionnement de celle-ci. 

Vous superviserez l’activité du service en garantissant l’atteinte des objectifs et la mise en place d’actions visant à améliorer constamment les résultats, l’organisation, la productivité, les procédures et la qualité de service. 

Vous planifierez et procéderez à des ajustements quotidiens en fonction des pics d’activité. 

Enfin, vous contribuerez à l’intégration et au développement des collaborateurs pour favoriser leur autonomie et leur montée en compétences.

De formation supérieure en droit (BAC +4/5), vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes capacités de communication, votre orientation client, et vos qualités relationnelles et juridiques. 

Vous avez une expérience significative d’au minimum 5 ans ou une expérience professionnelle équivalente dans le management d’une équipe. 

Vous avez une grande aisance au téléphone. 

Vos capacités rédactionnelles, de négociation et votre esprit de synthèse ne sont plus à démontrer. 

Vous êtes réactif (ve) et organisé(e) et savez gérer les priorités notamment face à des pics d’activité. 

Vous avez le goût du challenge et des capacités de leadership. 

Rejoignez-nous chez AZPJ, une entité dynamique à taille humaine et en pleine croissance vous y attend !