Au sein de la Direction Indemnisation et Communication Médicale, service Sinistres Corporels, vous assurez tant dans le domaine de la responsabilité médicale que dans celui des accidents de la circulation, la défense des sociétaires et l'indemnisation des victimes dans un cadre amiable ou judiciaire.

Responsable de votre portefeuille de sinistres, vous intervenez auprès de nos sociétaires, professionnels de santé en les accompagnant dans l'ensemble de leurs problématiques, vous contribuez ainsi à leur satisfaction et à leur fidélisation en assurant un conseil expert et une gestion de qualité.Vos missions principales consistent donc à :

• Prendre en charge les déclarations via notre environnement multicanal, les analyser, les instruire et ouvrir les sinistres après avoir étudié la garantie applicable,

• Conseiller les sociétaires et/ ou les victimes sur les démarches à accomplir par écrit ou par téléphone,

• Déterminer les responsabilités des sociétaires et le droit à indemnisation des victimes

• Evaluer les préjudices et le coût financier du sinistre ; si nécessaire en étroite collaboration avec le comité médical,

• En fonction du droit à indemnisation, transiger avec les victimes,

• Effectuer les recours auprès des compagnies adverses à l'amiable (notamment dans le cadre des conventions automobile) ou judiciairement,

• Défendre les sociétaires devant les différentes juridiction (civiles, pénales, ordinales, commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux),

• Gérer le contentieux, donner les instructions aux avocats, analyser les décisions et les exécuter,

• Rendre compte de l'activité auprès d'organismes de la profession via la mise à jour régulière de tableaux de bord.