A ce titre nous recherchons un(e) Référent Juridique pour intégrer le Pôle Gan en Gestion Amiable.

Votre mission sera :
D'assurer le suivi de la qualification des dossiers:
- en enregistrant rigoureusement les actes de gestion dans le système informatique pour permettre une lisibilité parfaite des dossiers (points-clés, historique, étapes de gestion et de règlements).
- en analysant juridiquement les faits.
- en connaissant et appliquant le contrat à la lumière de la stratégie et enjeux de l'entreprise.
- en prenant position : apprécier si un dossier est garanti et s'il nécessite à titre exceptionnel une demande de pièce ou si un refus de garanti doit être opposé, y compris dans les cas complexes.


D'informer les assurés et les intermédiaires :
- en mettant en œuvre une application rigoureuse des procédures en matière de traitement des appels, et dossiers conformément à la charte.
- en veillant à une information régulière et pertinente de l'assuré et de son intermédiaire à toutes les étapes du dossier, en favorisant les outils mails, extranet et téléphone.
- en délivrant à l'assuré toute information juridique relative à son dossier ou pas.

De suivre les phases amiables et les transferts amiable/judiciaire :
- en prenant position sur l'opportunité et la prise en charge des voies de recours.
- en réalisant une analyse juridique ou en collaborant avec tous les intervenants.
- en négociant jusqu'à l'obtention d'un accord (amiable, montant des honoraires…).


Missions complémentaires liées à l'animation du pôle :
- en animant son pôle sur le suivi des objectifs quantitatifs du SRV.
- en gérant et organisant le traitement des tâches des absents au sein du pôle.
- en assurant la formation et l'intégration des stagiaires et des nouveaux arrivants en lien avec le juriste renfort formateur.
- en assurant et en veillant à la bonne application du relationnel client.
- en apportant un appui technique et juridique aux juristes de l'Equipe.
- Faire des points réguliers au responsable, tant sur la gestion que sur les appels