Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 83 milliards d'euros d'encours gérés en 2017, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays. 

À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco). 

Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité. 

Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce. 

Vous intégrerez le pôle "Fonction Juridique France" de Crédit Agricole Consumer Finance dont les missions
sont les suivantes :

• assurer le support juridique aux opérations commerciales de la Business Unit France et au service en charge des réclamations ;
• veiller à la conformité, en France, des documents juridiques et des pratiques commerciales aux règles juridiques applicables (loi, réglementation) ;
• prendre en charge les contentieux « sensibles », et assurer un contrôle des contentieux de recouvrement pouvant présenter un risque juridique significatif pour Crédit Agricole Consumer Finance en lien avec la fonction juridique centrale ;
• contribuer pour la Business Unit France, à l'établissement des reportings et remontées sur les risques juridiques, destinés tant à la Direction des Affaires Juridiques de Crédit Agricole SA qu'auprès de la Direction Générale de CA Consumer Finance.

Vos missions seront les suivantes :

• participer à des travaux touchant à l'élaboration des normes juridiques et des projets en cours ;
• apporter un support juridique aux clients internes : consommateurs/recouvrement ;
• étudier la jurisprudence en matière de crédit à la consommation en vue de participer à l'établissement d'argumentaires en défense ;
• analyser les litiges clients / contentieux sensibles ;
• effectuer des études et recherches documentaires ;
• assurer le suivi des décisions des Tribunaux d'Instance et Cours d'Appel.

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation en droit avec une spécialisation droit de la consommation, contentieux, stratégie recouvrement, juriste d'entreprise.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

- Aisance relationnelle ;
- capacité d'analyse et de synthèse ;
- capacité de travail en équipe ;
- dynamisme ;
- réactivité ;
- discrétion.

Outils informatiques

- Maîtrise du Pack Office

Langues

Anglais opérationnel