Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance du Crédit Mutuel, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, de personnes comme de l’assurance-vie, et nous proposons des solutions innovantes à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain.
C’est notre philosophie pionnière, humaine et innovante qui guide nos actions et nos décisions. Loin de nous contenter d’assurer les risques auxquels font face nos assurés aujourd’hui, nous cherchons au quotidien à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, c’est plus de 3 700 talents au service de plus 13 millions d’assurés générant un chiffre d’affaires de 12,1 milliards d’euros ce qui nous place parmi les acteurs majeurs de l’assurance et de la protection sociale en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre une entreprise dans laquelle l’humain et son potentiel passent avant tout. C’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs, un groupe de pointe dans lequel les innovations servent l’humain et dont la réussite se mesure à la satisfaction de ses salariés et de ses assurés.

Aux Assurances du Crédit Mutuel, nos postes sont ouverts aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Au sein d’une équipe dédiée du Service Responsabilité civile et Dommages Professionnels, vous gérez en autonomie un portefeuille de sinistres amiables et judiciaires.

Vous intervenez en assurances de biens des professionnels, des entreprises et des associations, au titre de polices d’assurances multirisques, responsabilité civile, construction, placées en courtage auprès de sociétés d’assurance externes.

Activités / Tâches spécifiques du poste

• Vous analyserez les sinistres et les garanties contractuelles,
• Vous identifierez les intervenants et leurs assureurs,
• Vous déclarerez les sinistres des assurés auprès d’un assureur externe,
• Vous prendrez position sur les garanties indemnitaires et les responsabilités,
• Vous évaluerez les charges financières du sinistre,
• Vous défendrez les intérêts de l’assuré auprès de l’assureur,
• Vous accompagnerez et expliquerez la position de l’assureur auprès de l’assuré en multicanal,
• Vous calculerez l'indemnisation en fonction du contrat applicable,
• Vous présenterez les recours de droit commun et conventionnels,
• Vous assurerez le suivi du contentieux amiable ou judiciaire, la prise de position sur les propositions de transaction et les jugements.

Vous avez à cœur d'accompagner nos assurés en vous adaptant à chaque situation : en leur expliquant la position de l'assureur à l'assuré, en les informant de l'avancement du dossier en multicanal.

Connaissances et compétences

• Vous êtes titulaire d’un Master 2 en droit civil ou droit des Assurances et vous possédez une première expérience dans le domaine de la gestion de sinistres en cabinet de courtage ou entreprise,
• Vous possédez de bonnes connaissances juridiques générales ainsi que des connaissances sur les procédures judiciaires,
• Des connaissances dans l’assurance construction seraient un plus,

Savoir-être - savoir-faire

• Vous êtes autonome, organisé/organisée, dynamique et doté/dotée d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe,
• Vous êtes reconnu/reconnue pour votre capacité d'adaptation et votre sens de l'écoute et votre force de conviction au service de l’assuré,
• Rigueur et aisance rédactionnelle vous permettront également de mener à bien votre mission.