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Juriste en Information juridique - La Rochelle H/F

GROUPAMA

(Expire )
  • CDI
  • La Rochelle La Rochelle Nouvelle-Aquitaine 17000 France
  • 30-11--0001
  • Juriste
  • Bac +5 (M2) et plus
  • A déterminer (EUR)
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Présentation de l'entreprise


Créé en 2003, Juritravail est un acteur de la Legaltech française dans la lignée des startups qui changent la donne des fonctions supports de l'entreprise. Juritravail réinvente l'usage que le grand public et les professionnels ont du juridique, en le rendant accessible et utile à tous grâce à de l'information et des services d'accompagnements abordables. Juritravail a intégré en janvier 2021 le Groupe Groupama, assureur mutualiste d'envergure nationale de 6,5 millions de clients et 30 000 collaborateurs, devenant ainsi le fer de lance de son développement dans l'accompagnement juridique des professionnels et des particuliers. Cette évolution permet à Juritravail d'encore accélérer sa croissance et de renforcer ses ambitions dans les années à venir. Ainsi, Juritravail est le leader de l'information juridique des TPE/PME avec 4,5 millions de visiteurs uniques par mois sur son site et 500 000 abonnés à ses newsletters. Juritravail propose également un service complet d'accompagnement avec une base documentaire intelligente, un plateau de juristes traitant 175 000 appels par an et un réseau d'avocats effectuant 50 000 consultations chaque année grâce à notre intermédiaire.

Descriptif du poste


Après une formation initiale à nos méthodes d’accueil des clients, de qualification et de réponse à leurs questions par téléphone vous bénéficierez d’une formation juridique dans de nombreux domaines : droit de la famille, droit de la consommation, droit immobilier, droit du travail, droit fiscal, droit administratif, protection juridique.

Vous aurez pour missions principales de :

  • Accompagner par téléphone les particuliers et les entreprises dans la résolution de leur problématique
  • Transformer une inquiétude en solution
  • Traiter, dans votre domaine de compétence, par téléphone les contacts entrants et sortants
  • Assurer la satisfaction des clients de Juritravail en respectant les procédures qualité

Juritravail a développé une clientèle d’acteurs majeurs dans le secteur de la Banque et Assurance, la protection juridique ainsi que des grands éditeurs de la Presse.

 

Ce que vous apprendrez avec nous :

Compte tenu de la diversité de nos clients et questions posées, vous serez confrontés à des problématiques extrêmement variées du domaine juridique et concrètes. Vous développerez vos compétences dans tous les domaines du droit.

Vous évoluerez dans un département en pleine croissance, dans lequel toutes les propositions d’innovation et d’amélioration sont les bienvenues.

 

 
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Profil recherché


Issu(e) d’une formation Bac+5, en droit privé, vous disposez d'une première expérience acquise dans un département Juridique ou d’un cabinet d’avocat. Une expérience au sein d’une société d’Information à distance est un plus.

Empathique et force de proposition, doté d’une forte capacité d’écoute, vous savez présenter et argumenter de manière claire et convaincante. Vous êtes à l’aise au téléphone.

De nature curieuse, autonome et flexible, vous vous intéressez à l’évolution des services juridiques Digitaux et aimez l’usage des nouvelles technologies.

Informations pratiques


Informations complémentaires:

  • Lieux : La Rochelle (17)
  • Salle de repos, jeux, cuisine, plage à proximité

  • Carte de tickets restaurant de 9€ par jour

  • Remboursement du transport à 50%

  • Possibilité de télétravail partiel

  • Prime d'intéressement

  • Congés : 25 jours