GROUPE PASTEUR MUTUALITÉ, acteur mutualiste de référence des professionnels de santé, propose une gamme complète et performante de garanties de prévoyance, santé, I.A.R.D, épargne et retraite spécialement adaptées aux professionnels de santé. Avec plus de 140 000 assurés (médecins libéraux et hospitaliers, vétérinaires, chirurgiens-dentistes, sages-femmes, pharmaciens, infirmiers…), et plus de 180 000 personnes protégées. GROUPE PASTEUR MUTUALITÉ réalise un chiffre d’affaires d’environ 250 M€.

Au sein de la Direction Dommages composée de 14 collaborateurs, vous aurez pour mission de gérer les dossiers de sinistres en responsabilité professionnelle, garantie accident de la vie et dommages aux biens de nos adhérents. Vous participerez aux actions de communication et de prévention du groupe.

Missions principales 

• Gérer et indemniser les sinistres corporels et matériels (RC, GAV, DAB) 
  • Etudier et vérifier les garanties du contrat,
  • Analyser les pièces transmises au titre des déclarations de sinistres (amiable, contentieux et CCI),
  • Echanger avec les avocats et médecins conseils dans le cadre de la gestion de vos dossiers,
  • Analyser les comptes rendus et rapports d’expertise sur la responsabilité des adhérents,
  • Renseigner les assurés sur le suivi de leur dossier,
  • Veiller au provisionnement des dossiers en application des procédures,
  • Négocier et transigez avec les victimes

• Participer à l’élaboration et à la réalisation des actions de communications/formations transverses, notamment en matière de prévention

De formation supérieure en Droit / Assurance, vous disposez d’une connaissance du monde de la santé, des procédures contentieuses, CCI et d’une maîtrise de l’indemnisation du dommage corporel.

Vous justifiez d’une expérience professionnelle significative acquise sur un poste similaire en compagnie, cabinet de courtage, en CCI, ONIAM ou en cabinet d’avocat.

Vous vous intéressez au monde de l’assurance et à celui de la santé, ainsi qu’à leur évolution.

Organisé(e), vous avez des capacités d’analyse et de synthèse, vous faites preuve de réactivité face à des situations des plus simples aux plus complexes.

Une aisance relationnelle et un sens du service sont indispensables pour délivrer un accueil personnalisé et un service de qualité à nos assurés (compétences rédactionnelles et maîtrise de l'entretien téléphonique).