Dans le cadre d’un remplacement et sous la responsabilité de la Directrice Juridique, vous aurez pour missions principales :
- D’analyser les réclamations clients et d’apporter une réponse écrite aux avocats, aux associations de consommateurs et aux services de protection juridique ;
- De suivre les litiges clients en privilégiant la négociation amiable et en rédigeant des protocoles d’accord ;
- D’initier et de suivre les dossiers impayés (rédaction des mises en demeure et injonctions de payer) ;
- D’effectuer le suivi de quelques dossiers contentieux en lien avec les avocats sur le réseau intégré ;
- De prendre la gestion quotidienne de la partie assurance Groupe (déclaration de sinistres, attestation) ;
- De rédiger les documents contractuels pour le Groupe (Conditions Générales de Vente);
- De conseiller les opérationnels en proposant des notes, des avenants et des trames types ;
- D’assister la Responsable du service sur des demandes ponctuelles des autres sociétés du Groupe ;
- D’assurer une veille juridique notamment en droit des affaires, de la consommation et de l’assurance construction.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir pour représenter la société à des réunions d’expertise, des conciliations ou des médiations chez les clients particuliers.
Vos missions vous permettront de vous positionner en véritable soutien aux différents services opérationnels de la société.:
