Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Au sein du département juridique vous intervenez sur les dossiers clientèle de particuliers et de professionnels pour lesquels une solution à l'amiable n'a pas été trouvée. En relation avec les clients, huissiers et autres auxiliaires de justice, vous gérez un portefeuille de dossiers contentieux en vue de recouvrer tout ou partie des créances dues.

Activités et tâches spécifiques

Au sein d'une équipe, vous serez en charge du recouvrement judiciaire d'un portefeuille de créances en recherchant la meilleure adéquation entre sauvegarde du risque et recouvrement rapide au moindre coût

•  En amont des commerciaux terrain et du service recouvrement amiable, vous étudiez les informations relatives au risque (nature, montant, délai de forclusion, situation de surendettement) et au débiteur défaillant.


• Vous analysez le contexte du dossier et en identifiez les éléments clés.


• Vous utilisez les procédures judiciaires  (procédures de requêtes en injonction de payer, assignation, prise de titres exécutoires, exécution et suivi des dossiers auprès des huissiers de justice) et le choix des voies d'exécution (interface avocats et huissiers) pour procéder au recouvrement de créances.


•  Vous choisissez la voie de l'exécution forcée de la décision de justice ou bien celle de l'abandon de créance. Vous adaptez les mesures conservatoires en fonction des débiteurs.


• Votre mission sera également de recouvrer les sommes prêtées à nos clients, en cas de déchéance du terme, par le biais de correspondances écrites, d'appels téléphoniques, et la mise en place d'échéancier permettant l'apurement des dettes.


• Vous contrôlez l'agenda des dossiers afin de réagir aux dates opportunes et hiérarchisez les priorités de traitement des dossiers en fonction des délais légaux.


• Vous adaptez la position de la Banque en fonction de l'évolution du dossier.

Savoir-être - savoir-faire

• Vous êtes titulaire d'un Master 2 en droit du contentieux, droit bancaire ou droit des affaires et justifiez idéalement d'une première expérience dans la gestion de contentieux.


• Vous avez une bonne capacité rédactionnelle

• rigueur et organisation sont des qualités essentielles à ce poste ;


•  réactivité ;


•  capacité d'écoute et d'analyse ;


•  sens du travail en équipe ;


•  capacité à gérer des situations délicates.


• Réelles qualités d'argumentation et de négociation


• Esprit d'analyse et de synthèse