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Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le groupe propose une gamme de produits et services en épargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens
Vous aimez la relation client et vous avez suivi une formation juridique ?
Rejoignez notre équipe dynamique et innovante pour accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la résolution de leurs litiges du quotidien !
Votre mission, si vous l’acceptez, sera de vous adapter à la situation de nos assurés pour les informer, trouver un accord amiable, pendre en charge la défense de leurs intérêts avec l’intervention éventuelle de partenaires extérieurs (avocats, experts immobiliers, etc…).
Vous conviendrez, avec les clients, de la meilleure stratégie pour solutionner leur litige et les accompagnerez tout au long de la gestion de leurs dossiers (logement, travail, santé, consommation, pénal…).
Aucun scénario de gestion n’est établi : vous êtes un créateur de solutions afin de trouver la meilleure pour nos assurés, avec votre bon sens.
L’outil essentiel à votre réactivité sera la relation par téléphone.
Votre métier sera de rendre service !
Niveau d'étude minimum
Formation / Spécialisation
Niveau d'expérience minimum
Soft skills
Ce poste est à pourvoir dès que possible
