Suravenir Assurances, filiale du groupe Arkéa, est spécialiste de l'assurance des biens et des personnes pour les particuliers. 

Pour anticiper et répondre aux besoins de nos assurés, nous conjuguons innovation et prévention dans nos solutions régulièrement récompensées par la presse professionnelle. 

Avec nos réseaux de distribution, nous accompagnons nos clients et nous indemnisons nos assurés en cas d'accident ou de dommages. Ainsi 135 000 sinistres sont gérés par an. 

Avec plus de 230 collaborateurs au service de 700 000 clients, nous réalisons un chiffre d'affaires de 384 M€ en 2018. 

Au sein du service Protection Juridique (10 juristes), vous aurez en charge la gestion des dossiers d' assurance Protection Juridique pour les particuliers notamment dans les domaines du droit de la consommation, droit social, droit immobilier…

Principales missions : 

• Recherches juridiques
• Réponse aux demandes de renseignements juridiques par téléphone des assurés, 
• Gestion de dossiers de litiges : analyse des problèmes, recherches de solutions pour résoudre les litiges et mise en œuvre amiable ou judicaire, en relation avec les avocats, experts…

• Sens de la relation client 
• Qualités rédactionnelles
• Bonnes aptitudes relationnelles au téléphone
• Goût pour le travail en équipe
• Maîtrise des outils informatiques