SMA est notamment constituée de deux sociétés d'assurance mutuelles ; chacune d’entre elles est la propriété collective de ses clients et agit dans leurs intérêts. Elles n'ont donc pas d'actionnaires à rémunérer. Fondé sur des valeurs de solidarité, le Groupe est garant des liens privilégiés avec ses sociétaires, ce qui témoigne d’une vraie différence d’approche, d’une écoute attentive.

Au sein de l'Unité de Gestion Régionale d'Amiens, vous gérez en toute autonomie un portefeuille de sinistres amiables dès leur ouverture.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

- Vérification et rassemblement des pièces nécessaires au dossier afin de procéder à son ouverture informatique,
- Etude de manière approfondie des garanties du contrat et des déclarations de l'assuré,
- Evaluation du dossier,
- Désignation de l'expert le plus approprié et, participation éventuelle au rendez-vous d'expertise,
- Analyse des rapports, prise de position et éventuellement, application des conventions,
- Rédaction et communication dans les délais des lettres de prise de position, 
- Actualisation de l'évaluation du dossier et proposition d'un règlement,
- Gestion des règlements, dans la limite de vos pouvoirs, et des opérations de recours,
- Saisie des informations nécessaires à la clôture du dossier,
- Gestion éventuelle des dossiers contentieux sélectionnés ou non par votre hiérarchie et avec son appui technique.

Occasionnellement, vous pouvez être amené(e) à assister aux côtés d'un conseiller au suivi de clientèle et effectuer des bilans de sinistralité chez les sociétaires.

De formation Bac + 2 dans le domaine juridique, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la gestion de sinistres. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word et Excel, et disposez de solides connaissances juridiques et techniques.

Rigoureux(se), organisé(e) , sens de l'analyse et de la prise d'initiative sont les qualités qui vous permettront de mener à bien votre mission.