Au sein du département FSO (Financial Services Office), plus de 1000 collaborateurs en France combinent leurs expertises métiers, fonctionnelles et technologiques, afin de répondre efficacement aux besoins de nos clients en gestion d’actifs, banque ou assurance. Dans un contexte en perpétuel changement et hautement réglementé, nous apportons ainsi à nos clients des conseils pointus et de haut niveau pour les aider à gérer les incertitudes et les opportunités de ce secteur.
EY recherche des Consultant(e)s Stagiaires en Stratégie Digitale & Expérience client, pour accompagner la forte croissance de son activité Technology Consulting. Leader Technologique des Big 4 pour le secteur des services financiers, EY intervient auprès des grands acteurs du secteur financier dans de grands programmes de transformation digitale et la transition vers les modèles de plateforme.
L’opportunité
Face aux changements profonds et durables de l’écosystème (clients, concurrence, nouvelles technologies, réglementation), vous accompagnerez les Institutions Financières dans la réponse à ces nouveaux enjeux et leur transformation.
Vous travaillerez, de bout en bout, de l’idéation et du design jusqu’à la mise en œuvre, sur des stratégies digitales, de nouveaux modèles opérationnels et économiques, de nouveaux services et nouvelles expériences clients, de nouvelles méthodes de travail, nécessaires à la réussite de leur transformation.
Vous bénéficierez enfin des vastes possibilités de développement professionnel d’EY et disposerez de tout le soutien dont vous avez besoin pour atteindre votre potentiel, au sein d’une équipe jeune, dynamique et innovante. Vous aurez également l’opportunité de collaborer avec les partenaires d’EY et notamment Fintech et Insurtech dans le cadre de vos projets.
Vos missions
Selon vos compétences, vous êtes amené à travailler sur des missions de conseil de:
- Définition de stratégies digitales et marketing
- Définition de nouveaux parcours client
- Définition de nouveaux business models
- Accompagnement de mise en place de solutions digitales et innovantes d’amélioration de l’expérience client
- Transformation des organisations pour mieux répondre aux besoins des clients
- Participation à la transformation des modes de travail de nos clients (Design Thinking, Lean Start-up, méthodes agiles…)
- Coordination des ressources et compétences nécessaires à la transformation digitale de nos clients (coachs, designers, data scientists, développeurs…)
Vos responsabilités
Vous participez activement à la réalisation des missions auprès de nos clients en étroite collaboration avec des consultants et managers expérimentés.
Vous consolidez les savoir-faire et méthodologie issues de nos recherches sur les mutations du marché.
