Aujourd’hui, vous êtes peut-être client(e) de nos magasins. Demain, vous pourriez bien rejoindre l’une de nos enseignes ou l’un de nos métiers siège. Mais connaissez-vous les atouts d’un leader de la distribution dans le monde ? 50 ans d’histoire, 12 300 magasins, une implantation dans 30 pays, des activités diversifiées, des valeurs affirmées…

Au sein de la direction Risque, rattaché(e) au manager de service prévention de la Fraude.

Votre rôle consistera à participer à la détection et à la prévention des fraudes et veiller au bon déroulement de la procédure pénale.

Principales missions :

• Réaliser les études de dossiers douteux transmis par le réseau commercial, le service études Prêt ou recouvrement

• Traiter les listings d’alertes, le cas échéant effectuer le blocage des comptes

• Détecter les fraudes et les suivre par l’analyse des documents et la cohérence des éléments constitutifs d’un dossier

• Fiabiliser les fichiers par la mise à jour systématique des bases de données et des statistiques du service (activités et suivi des pertes)

• Alimenter la base Fraudes et renseigner les éléments de surveillance pour générer la validation du fichage interne

• Renseigner et orienter les clients internes (agences, service recouvrement, satisfaction client…)

  et externe (clients, avocats, huissiers, autorités de police, tribunaux) avec précision

• Effectuer les dépôts de plainte le cas échéant et suivre la procédure pénale

• Effectuer les régularisations comptables des dossiers le cas échéant et leur suivi

• Vous justifiez d’une formation juridique ou d’une expérience Risque, Octroi de crédit.

• Vous maîtrisez les logiciels Excel, Word et Siclid (gestion des clients et des prospects)