Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 77 milliards d'euros d'encours gérés en 2016, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays. 

À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco). 

Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité. 

Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce. 
  
 

Vous rejoindrez le Bureau Régional Contentieux de Bordeaux, où vous serez en charge de l'animation de partenaires externes (Huissiers de justice) afin de recouvrer et garantir nos créances.
Votre négociation téléphonique passe avant tout par la définition de stratégies pour la bonne gestion de vos contacts, la connaissance de votre portefeuille ainsi que le contact privilégié que vous entretenez avec les Huissiers.

Vous aurez pour missions principales : 

- Etre l'interlocuteur privilégié et le garant de l'image de l'entreprise auprès d'un réseau d'Huissiers de Justice
- Définir des stratégies pour la bonne gestion de vos contacts / votre portefeuille et ainsi limiter les passages en perte
- Etre capable de faire des retours argumentés auprès de vos partenaires en fonction des résultats obtenus ou à atteindre. 
- Gérer et suivre vos dossiers administratifs

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Juridiques, Recouvrement, Contentieux

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Aisance téléphonique alliant négociation et fermeté vous aideront dans votre prise de poste.
- Autonome, organisé, rigoureux et diplomate, vous êtes capable de prendre des décisions sur vos dossiers tout en justifiant votre démarche auprès de vos managers.
- Une connaissance du fonctionnement des comptes serait particulièrement appréciée

Aisance relationnelle / Bon relationnel
-Capacité à travailler en équipe
-Dynamisme
-Ténacité
-Organisation

Outils informatiques

Pack office