Groupama Gan Vie, société d'assurance vie unique du Groupe Groupama, assure la conception et la souscription des contrats d'assurances de personnes (épargne, retraite, prévoyance et santé) commercialisés par les 5 réseaux de distribution de Groupama (Groupama, Gan Assurances, Gan Prévoyance, Gan Patrimoine et Gan Eurocourtage) et la gestion des contrats pour les réseaux Gan. 
Elle est organisée autour de deux directions métiers - Individuelles et Collectives - et de deux directions fonctionnelles (Direction Finances et Risques, Direction des Ressources Humaines et de la Communication Interne). 
 

Au sein de la Direction Finances et Risques de Groupama Gan Vie, service Lutte Anti Fraude interne et externe, vos principales missions consisteront à :

•  Participer à la lutte contre la fraude externe en assurances de personnes
•  Assurer l'instruction et la gestion des dossiers suspectés de fraude externe en phase normale comme contentieuse
•  Assurer des missions d'assistance et de conseil auprès des clients internes et externes de Groupama Gan Vie 

A ce titre, vous prendrez en charge : 

•  le traitement des circulaires émises par ALFA : consultation, analyse du contenu des informations et vérification si Groupama Gan Vie est concernée par ces "alertes"
•  l'instruction des dossiers suspectés de fraude externe : analyse des dossiers transmis, rédaction des notes de synthèse, demandes de renseignements complémentaires auprès de l'assuré, missionner des agents de recherches privés en vue d'investigation, suivi de l'enquête, émission d'un avis (arrêt ou refus de prise en charge, résiliation de contrat, réclamation de prestations indûment versées) et notification à l'assuré
•  les réponses aux contestations des assurés, préparation de l'instruction des dossiers contentieux suivis par la Direction Juridique Groupe.

De formation Bac+3/4 en droit ou en assurances, vous justifiez d'une première expérience équivalente en lutte contre la fraude en assurances de personnes.

La maîtrise des outils bureautiques / informatiques (Word, Excel, Power Point) et de l'environnement juridique est impérative. Vos qualités rédactionnelles et votre aptitude à établir des reporting vous permettront de mener vos missions avec succès. 

La capacité d'analyse et de synthèse, la confidentialité, l'organisation, la rigueur, l'autonomie, la force de proposition, le travail d'équipe, sont autant de qualités nécessaires à la bonne tenue du poste.