Groupama Gan Vie, société d'assurance vie unique du Groupe Groupama, assure la conception et la souscription des contrats d'assurances de personnes (épargne, retraite, prévoyance et santé) commercialisés par les 5 réseaux de distribution de Groupama (Groupama, Gan Assurances, Gan Prévoyance, Gan Patrimoine et Gan Eurocourtage) et la gestion des contrats pour les réseaux Gan.
Elle est organisée autour de deux directions métiers - Individuelles et Collectives - et de deux directions fonctionnelles (Direction Finances et Risques, Direction des Ressources Humaines et de la Communication Interne).
 

Au sein du service Réclamations de la Direction Finance et Risques vous serez chargé des missions suivantes :

- Répondre aux réclamations niveau 2

- Déterminer les zones de risques par l'analyse des motifs des réclamations

- Proposer des plans d'action d'amélioration de la qualité

- Participer aux différentes réunions de coordination avec les intervenants dans le process réclamations

Diplôme préparé : Master 2 Droit option droit des assurances