EY rassemble aujourd’hui 247 000 associés et collaborateurs à travers le monde dans plus de 150 pays. Grâce à ce réseau, EY renforce sa position de leader mondial de l’Audit, du Conseil, des Transactions, de la Fiscalité et du Droit.

La ligne de service People Advisory Services (PAS) accompagne les entreprises dans leur développement à l’international et notamment la gestion de leurs salariés mobiles s’inscrivant dans le cadre de leur stratégie RH.

Des équipes dédiées  conseillent ainsi les entreprises sur tous les aspects de la mobilité internationale et de la rémunération de leurs cadres et dirigeants : Fiscalité,  droit du travail à l’international, protection sociale internationale, conseil en politique d’expatriation et actionnariat salarié.

Notre croissance nous amène à recruter un(e) Chargé(e) de Coordination Comptes Clients en CDI, à La Défense,  pour accompagner le développement de solutions digitales et participer à la conduite du changement

Vos missions

Votre rôle en tant que Chargé(e) de Coordination Comptes Clients :

Vous êtes garant(e) de l’efficacité opérationnelle :

Définition des besoins internes et clients et développement de la solution opérationnelle

Pilotage des projets d’automatisation (RPA, webservices…) et optimisation des process pour faciliter la gestion administrative

Suivi de la performance  de l’équipe, contrôle qualité et instauration de tableaux de reporting et suivi des ratios financiers

Participation à des missions transverses contribuant à faire évoluer la culture autour des enjeux du digital et des nouvelles relations client

Vous êtes responsable de la gestion administrative du contrat client :

Gestion de la relation client en direct en lien avec le contrat

Elaboration des présentations externes ou propositions de services et communications aux équipes du réseau EY

Contact référent pour les salariés en mobilité internationale

Supervision du flux des données et de l’interface entre les systèmes d’information locaux et globaux

Gestion des règles Qualité et Management du Risque et pilotage du renouvellement des contrats

Vous assurez le bon déroulement de la saison fiscale :

Validation des listes de salariés mobiles bénéficiant de l’assistance EY au niveau France et/ou Monde

Supervision de la collecte des informations nécessaires à la préparation des livrables

Suivi de l’avancée des dossiers, coordination avec les équipes fiscalistes France et/ou Monde

Pilotage de la facturation locale et globale

Vous êtes pleinement intégré(e) au sein de l’équipe de Coordinateurs d’EY PAS France en étroite collaboration avec les collaborateurs Front.

Issu(e) de formation supérieure, vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans des postes similaires,

You are completely fluent in English!

Vous êtes force de propositions innovantes en conformité avec la stratégie définie.

Vous avez un attrait particulier pour les nouvelles technologies et aimez travailler avec des équipes pluridisciplinaires à l’international dans un environnement en transformation.