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ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) JURIDIQUE H/F

GROUPAMA

(Expire )
  • CDD
  • Puteaux Puteaux Île-de-France 92800 France
  • 30-11--0001
  • Assistant /secrétaire juridique , Juriste
  • Bac +3 (L3)
  • De 22 à 24 (EUR)
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Présentation de l'entreprise


Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Protection Juridique

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama. 


Groupama Protection Juridique / Société Française de Protection Juridique est la filiale spécialisée du Groupe Groupama sur l'assurance protection juridique, et l'un des leaders du marché. GPJ joue également un rôle de Direction Métier Protection Juridique pour le compte des entités du Groupe. 

Groupama Protection Juridique se développe fortement et a réalisé un chiffre d'affaires de 108 M€ en 2016. Nos offres sont distribuées via les entreprises du Groupe (GAN Assurances, Amaline, Groupama Gan Vie …), le courtage, des partenaires assureurs, et des grands acteurs bancaires, auprès de clients particuliers ou professionnels. 

L'entreprise compte 130 collaborateurs et porte des valeurs fortes d'innovation, de service client, de performance opérationnelle et de convivialité. Notre devise: « Transformons ensemble la protection juridique au service de nos clients ». 

Descriptif du poste


Spécialiste du Groupe sur son métier, Groupama Protection Juridique propose une large gamme de garanties de services juridiques (informations juridiques, recours amiable, prise en charge des frais de procédure) à destination des particuliers et des professionnels.

Ses offres sont commercialisées dans les réseaux du Groupe (Caisses Régionales, Gan Assurances et autres filiales) mais aussi par l'intermédiaire de courtiers et de partenariats d'envergure (Société Générale, La Banque Postale et autres compagnies d'assurances). 

En forte croissance ces dernières années, elle compte plus de 135 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 116 M€. 

Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous proposons un CDD en tant qu'assistant(e) administratif(ve), pour notre service premier contact. La gestion des litiges de nos assurés est totalement dématérialisée. La mission principale du Service Premier contact consiste à identifier, orienter les courriers et les dossiers juridiques de l'assuré dans notre système informatique tout en examinant les documents reçus.

Votre mission consistent principalement à identifier et orienter les courriers des gestionnaires de dossier.

  • Examiner les différents types de courriers de nos assurés, avocats, courtiers....

 

  • Identifier les courriers reçus (émetteurs, urgences, factures...)

 

  • Intégrer le courrier dans son dossier

 

  • Répondre à toutes les sollicitations et questions des juristes concernant le courriers

 

  • Prendre contact avec l'assuré et les différents intermédiaires ( avocats, courtiers, agents) en cas de besoin

 

  • Renvoyer le courrier à l'expéditeur si celui-ci n'est pas identifiable-

 

  • Contacter l'assuré pour obtenir les informations nécessaires à l'identification de son dossier.

 

Profil recherché


BAC+3 en droit français

Compétences:

Aisance avec les outils informatiques 
- savoir identifier un contrat à l'aide des outils spécifiques,
- savoir utiliser les outils de numérisation)
- maîtrise des outils de bureautique ( word et excel) 

Aisance au téléphone 

Avoir le sens du service client

Avoir de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles

Réactivité/rigueur/organisation

Informations pratiques


Ce poste est à pourvoir en CDD de 6 mois