L’URSSAF Nord-Pas-de-Calais est un organisme de la branche recouvrement qui compte 607 agents au 31 décembre 2017. Elle est née de la fusion de 6 organismes (Lille, Arras, Douai, Calais, Tourcoing et Valenciennes). Elle gère environ 286 000 comptes cotisants et assure presque 23 milliards d’encaissements.

La prise de poste est possible sur l'ensemble des sites de l'organisme.

Nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein de notre organisme et plus précisément au sein du secteur des Affaires Juridiques.
Votre activité intervient en aval de la chaîne de traitement du dossier du cotisant lorsque ce dernier conteste une décision administrative (ex : refus d’exonération) ou une lettre d’observations établie par nos inspecteurs du recouvrement.

Votre travail consistera à :

• Recevoir les contestations,
• Réaliser un pré-tri selon les motifs de contestations,
• Analyser ces contestations des cotisants au regard de la décision contestée et de l’argumentation développée ,
• Intégrer ces éléments dans l’application RECOURS,
• Prendre les mesures en conséquence avec cette analyse (ex : interrompre un recouvrement),
• Suivre les évolutions réglementaires et techniques 
• Réaliser un reporting régulier et efficient auprès de votre hiérarchie.

Doté(e) de qualités relationnelles reconnues et organisé(e) dans votre travail, votre sens de l’adaptation vous permettra d’intégrer rapidement votre nouvel environnement professionnel ainsi que la législation. 

Vous devez aussi :

• vous montrer réactif et rigoureux sur le respect des délais, 
• être conscient des enjeux de votre mission sur le processus de recouvrement, 
• avoir une bonne capacité d’analyse ,
• faire preuve d’objectivité ,
• être capable d’identifier les bons interlocuteurs pour faire avancer au mieux votre dossier,
• Etre à l’aise avec les outils bureautiques
• Savoir travailler en équipe
• Disposer de qualités rédactionnelles.