En support à l’équipe dommages, vous intervenez sur la gestion des sinistres. Ainsi vous instruisez les dossiers depuis leur ouverture jusqu’à leur clôture en analysant préalablement les garanties du contrat. Vous participez à l’établissement des pièces indispensables à l’instruction des dossiers et participez à la prise de position Assureur/Tiers/Client. Vous assurez avec rigueur le suivi des dossiers confiés (rappels de prescriptions, pièces manquantes auprès des compagnies/clients/experts…)
Vous contribuez au suivi des procédures judiciaires et êtes force de proposition quant à la recherche de solutions transactionnelles le cas échéant. Vous assurez également la veille juridique.
Vous êtes également en charge de la mise à jour périodique et régulière des informations dans les différents outils et de la fiabilité des reportings de l’activité sinistres en interne mais aussi pour nos clients.
En lien avec les Directeurs de clientèle, les Directions Techniques et votre propre département vous participez à l’établissement du suivi des dossiers clients et avez un rôle d’alerte sur la sinistralité et la rentabilité des comptes.