DLA Piper a conseillé Webhelp dans le cadre de l'entrée en négociations exclusives de son actionnaire majoritaire KKR avec le Groupe Bruxelles Lambert (GBL), l’empire financier et industriel contrôlé par les héritiers d’Albert Frère et de la famille canadienne Desmarais, en vue de la cession de la majorité de son capital.
La transaction valorise l'entreprise, présente dans plus de 35 pays, à hauteur de 2,4 milliards d'euros. Créée en 2000, Webhelp développe des solutions innovantes combinant prestations de conseil, solutions technologiques et capacités de traitement omni-canal. Depuis l'entrée au capital de KKR en 2015, ce groupe a doublé de taille.
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