Oser dire les choses à ses collègues et à sa hiérarchie
• Savoir parler et m'affirmer face à un groupe.
• Dépasser ses blocages dans la prise de parole.
Oser dire les choses sans faire preuve d'agressivité
• Garder la maîtrise de moi quand on s'exprime devant autrui.
• Utiliser les bases de la communication non violente.