CPAM du Puy-de-Dôme

Dans le cadre du projet de Travail en Réseau de l'Assurance Maladie (TRAM), deux postes de technicien contentieux spécialisé dans le recouvrement sont à pourvoir en CDI au sein de la Caisse primaire d’Assurance Maladie du Puy-de-Dôme. 

Au sein du service juridique, le pôle recouvrement est composé de 3 techniciens assurant le recouvrement des créances de l’organisme.

Les créances prises en charges sont :

• Les indus : sommes versées ou perçues à tort par les assurés, les professionnels de santé, les établissements de santé…
• Le recouvrement du recours contre tiers (RCT) : sommes avancées par l’Assurance maladie dans le cadre d’un accident avec tiers responsable. Le RCT est l’action de récupérer auprès de l’auteur d’un dommage corporel (le tiers responsable ou le plus souvent son assurance), les dépenses supportées par l’Assurance Maladie du fait de ce dommage.

En tant que technicien contentieux du pôle recouvrement :

Vous prenez en charge les dossiers de recouvrement en autonomie :

• Définition et suivi de votre échéancier
• Gestion des priorités
• Etablissement des mises en demeure et contraintes
• Déposition et suivi du dossier auprès des huissiers
• Constitution et suivi des dossiers de demande de remise de dette
• Recherche et exécution des jugements

Vous échangez avec les publics, les tribunaux, les avocats et les huissiers en fonction des besoins.

Vous avez une formation juridique (minimum Bac +3) ou une expérience significative dans le domaine contentieux, juridique ou des assurances.

Vous possédez les compétences suivantes :

Savoir

• Connaissance de base des règles de droit et des procédures de recouvrement 

• Connaissances de base des règles de l’Assurance maladie en matière de : prestation en nature, prestations en espèces, accident du travail et maladie professionnel, indemnités journalière…  

Savoir faire

• Rapidité de compréhension et d’analyse

• Esprit de synthèse

• Etre capable d’appliquer les procédures de manière adaptée

Savoir être

• Capacité à organiser son activité, à prioriser et à travailler simultanément sur plusieurs dossiers

• Compétences relationnelles : capacité à argumenter, à être convaincant et à négocier

• Savoir trouver le juste équilibre entre fermeté et empathie

• Qualités d’écoute

• Sens du travail en équipe et de l’entraide