En tant qu'interface avec les fournisseurs, vous participez à l'amélioration des process et de la qualité des relations fournisseurs.
Ainsi, vous êtes amené(e) à piloter et animer les dossiers qui vous sont confiés, notamment dans les domaines de la gestion des produits MDD et de la sécurité des aliments :
- Gestion courante des dossiers traités au sein de la Direction Qualité (alertes, réclamations produits, validation de fiches techniques et étiquettes,...),
- Assistance à l'Ingénieur Qualité Produit (élaboration de synthèses, information des mises à jour fiches techniques et étiquettes).
Dans cadre, vos missions principales sont les suivantes :
* Dans le cadre de la gestion des produits MDD :
- Suivi des prestations analyse et audit,
- Organisation de réunions et de suivi des prestations en collaboration avec l'Ingénieur Qualité,
- Mise en place de plan de contrôle produit en collaboration avec l'Ingénieur Qualité,
- Mise en place du plan d'audit fournisseur en collaboration avec l'Ingénieur Qualité,
- Gestion documentaire (fiche technique) pour les prestataires,
- Mise à jour d'une base de données de suivi des produits MDD, des fournisseurs,
- Validation de fiches produits avec la fiche technique,
- Elaboration de points avec le Responsable Catalogue Multimédia pour la validation des fiches.
* Dans le cadre de la politique de suivi des fournisseurs :
- Gestion des réclamations qualité produit (relance fournisseurs, contact avec les sites),
- Réalisation de points téléphoniques avec les fournisseurs et élaboration de comptes-rendus,
- Gestion des alertes sanitaires en collaboration avec l'Ingénieur.
* Dans le cadre de la politique de suivi des produits MDD Hygiène :
- Envoi des étiquettes et documents au prestataire pour la validation et la mise à jour règlementaire,
- Suivi de la prestation en faisant des points téléphoniques,
- Envoi des rapports suite à validation pour l'élaboration des étiquettes à jour et information aux fournisseurs des modifications faites.
Profil recherché
De formation Bac +3 à dominante agroalimentaire, vous possédez au moins une expérience à un poste similaire.
Capacité d'adaptation rapide et capacité d'analyse et d'anticipation sont des atouts pour réussir votre mission.
Vous êtes pragmatique, rigoureux(se), polyvalent(e) et avez le sens de la relation client/fournisseur.
