BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde, avec une forte présence internationale. Nous rejoindre, c’est partager notre volonté d’aller de l’avant.

Au sein de BNP Paribas, BNP Paribas Leasing Solutions est le métier spécialisé dans les solutions de crédit-bail et les solutions locatives pour équipements professionnels et immobiliers. Ces solutions sont distribuées par deux marques commerciales :  

• La marque BNP Paribas Leasing Solutions propose des solutions pour le financement des équipements professionnels mobiliers et immobiliers.
• La marque BNP Paribas Rental Solutions propose des solutions de location avec services et de gestion de parc auprès des entreprises pour les équipements technologiques et pour les véhicules utilitaires & industriels en approche directe.

BNP Paribas Leasing Solutions est organisé en Business Units développant des solutions spécifiquement adaptées selon les actifs.

Dans le respect des valeurs d’éthique et de considération de la clientèle en vigueur dans le groupe BNP PARIBAS, vous :

•  Assurez le recouvrement amiable par téléphone et par courrier des contrats qui lui sont confiés.
•  Assurez la mise en œuvre, si nécessaire, de plans d’apurement ou de report.
•  Assurez le traitement administratif et comptable né de ce recouvrement.
•  Contribuez à la bonne marche du service par une participation active en matière de propositions, une disponibilité envers les collègues moins expérimentés et par un engagement sans réserves lors d’actions collectives.

Missions :

Dans le respect de la note d’habilitations en vigueur et des procédures internes écrites dans la base Thésaurus, vous intervenez sur les activités suivantes :

Mise en recouvrement, à ce titre vous :

- Identifiez les impayés relatifs aux contrats confiés (contrats en stock du gestionnaire suiveur) en décelant le cas échéant les spécificités de traitement ;

- Assurez un diagnostic sur la solvabilité du client afin d’orienter immédiatement le contrat si nécessaire ;

- Assurez le recouvrement par voie amiable des sommes impayées aux échéances contractuelles, de façon efficace par tous les moyens disponibles (téléphone, courriers, courriels, fax…) ;

Apurement ou report, à ce titre vous :

- Etudiez et proposez si nécessaire un plan d’apurement ou de report au client ;

- Renseignez l’outil « Agenda » de toute information utile à la gestion et/ou la vision de l’historique du dossier ;

- Assurez la gestion du stock de contrats conformément aux objectifs fixés en matière d’efficacité et de maîtrise des stocks ;

- Engagez un passage au contentieux lorsque le plan d’apurement n’est pas respecté ou que la négociation n’a pu aboutir dans les délais impartis ;

Gestion administrative et comptable, à ce titre vous :

- Assurez la régularisation administrative des contrats en vérifiant notamment la bonne affectation des règlements reçus ;

- Assurez la mise en place et le suivi des plans d’apurement arrêtés ;

- Assurer les actes de gestion liés aux relances effectuées (saisie des changements de domiciliations bancaires…).

Vous êtes diplômé(e) au minimum d’un Bac+2 avec une orientation juridique, commerciale ou comptable et vous avez idéalement une première expérience dans le domaine du recouvrement.

Vous avez dans le cadre de vos expériences passées démontrées votre capacité à négocier et à communiquer. Vous avez le sens des situations et démontrez une certaine capacité de synthèse et d’adaptation.