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Adjoint responsable technique national protection juridique h/f

CRÉDIT AGRICOLE

(Expire )
  • CDD
  • 02-02-2015
  • 10 à 15 an(s)
  • Juriste
  • Bac +5 (M2) et plus
  • M2 complémentaire
  • A déterminer (EUR)
  • Généraliste
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Présentation de l'entreprise


Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages.

Pacifica, filiale assurance dommages du groupe Crédit Agricole Assurances, 7ème assureur dommages en France, conjugue une innovation permanente et des offres de qualité. La compagnie contribue à la différenciation du groupe Crédit Agricole par sa relation clients, de la souscription à la gestion du sinistre. Le modèle original de gestion des sinistres de Pacifica est fondé sur un accompagnement de qualité, avec une exigence de très grande satisfaction pour ses clients.

Ses offres, ses actions de prévention, son pôle services et ses valeurs soulignent l'importance de l'humain et reflètent son engagement envers les clients et la société.

Pacifica en quelques chiffres clés à fin 2013 : 1509 collaborateurs, 9,4 millions de contrats, 2,6 Mds € de chiffre d'affaires.


Dans le cadre de la politique de gestion des sinistres, vous secondez le Responsable Technique National (RTN) dans la définition, la diffusion et le contrôle de la bonne application de la politique technique sinistres de PACIFICA, tout en assurant l'assistance et le conseil des Unités de Gestion de Sinistres (UGS), sur tout problème technique et le suivi des dossiers techniques à fort enjeux.

Descriptif du poste


- Participer au pilotage de la matière au regard des 4 piliers de la gestion des sinistres (qualité de service, coûts techniques, coûts de gestion, satisfaction du collaborateur)
- Suivre et analyser les évolutions jurisprudentielles, légales, conventionnelles.
- Mener des études juridiques et/ou techniques nécessitées par la gestion des dossiers.
- Contribuer à la construction et la mise à jour du « Manuel Technique Sinistres », à la conception de supports de formation, d'outils et/ou méthodes, à la validation des bagages.
- Participer à la conception et à l'évolution des applicatifs informatiques.
- Assurer la diffusion des informations auprès des UGS.
- Animer des groupes de travail inter-UGS.
- Assurer des actions de formation technique.
- Etre le correspondant auprès des UGS pour le compte du RTN et animer par délégation de celui-ci les cadres techniques des UGS.
- Participer à l'animation des chantiers nationaux.
- Participer au suivi et à l'animation des réseaux de collaborateurs et intervenants extérieurs.
- Participer aux visites en UGS afin d'en assurer la maintenance technique, de les contrôler, de détecter les besoins de formation et de vérifier la bonne application de la politique de gestion technique de Pacifica par les Responsables d'UGS vis à vis des Assistants, des Experts et autres intervenants extérieurs.
- Assurer le suivi des « Fiches d'Echange »
- Participer aux chantiers transversaux avec les différentes Directions de Pacifica.
- Participer aux réunions professionnelles (FFSA, GEMA…) par délégation du RTN.

Profil recherché


De formation supérieure en Droit (diplôme de type Master), vous avez une expérience significative dans le domaine juridique sur une fonction cadre (minimum 10 ans).
Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, de rédaction, de synthèse et d'écoute.
Votre aisance relationnelle en individuel comme en collectif, votre sens de la négociation et votre capacité d'organisation constituent également des atouts pour ce poste.

Informations pratiques


  • Référence éventuelle de l'annonce : 2014-1154
  • Revenu proposé : NC