Intervenants

Nous vous invitons à découvrir les intervenants de cette formation sur notre site internet

Objectifs de la formation

La formation relancer efficacement les factures par téléphone(gr1300) a pour objectifs :
connaître l'ensemble des enjeux financiers et commerciaux attachés au poste clients.
définir une méthodologie de recouvrement efficace permettant d'optimiser le temps consacré à la relance des factures.
maîtriser les règles de la communication orale et de l'entretien téléphonique afin de gérer au mieux le recouvrement de créances clients sans altérer la relation commerciale.

N°

Gr1300