Quel est le rôle et les compétences du Legal Ops ?
Avant les années 2000, les départements juridiques des entreprises étaient considérés comme des départements à part, sans approche managériale. Mais une mise en œuvre stratégique a fait son apparition aux Etats-Unis : le métier de Legal Operations Officer. Encore méconnue en France, cette fonction consiste à obtenir un meilleur contrôle sur le travail réalisé afin de le rendre plus efficace.
Le profil du Legal Ops
La fonction de Legal Ops requiert une formation juridique ou commerciale, avec des compétences en management. Cela lui permet d'être expert en plusieurs domaines : droit des affaires, gestion de budget et négociation de contrats. Il doit évidemment avoir une bonne connaissance des legaltechs, un nouveau secteur encore en expansion.
Pour améliorer les performances du service juridique, le Legal Ops doit être un couteau suisse avec plusieurs qualités :
· Avoir de l'empathie. A l’écoute des besoins des juristes, il comprend comment leur faire gagner du temps.
· Être à l'affut des innovations. Il sait tout des nouveaux outils technologiques, ce qui lui permet d'être force de solutions.
· Être rationnel. Selon les besoins détectés, il met en place de nouveaux processus internes pour optimiser le travail de l'équipe juridique.
Quels changements opérationnels apporte-t-il ?
Pour améliorer la performance de l’entreprise, le Legal Ops met en place une stratégie à la fois juridique et opérationnelle. Pour mener sa mission à bien, il collabore avec le Directeur Juridique et fixe des objectifs en fonction des besoins de l’entreprise. Les résultats sont ensuite évalués à l’aide d’indicateurs de performance définis à l’avance.
Il permet aux juristes de travailler plus rapidement et simplifie leur quotidien avec de nouveaux outils numériques. Ces ressources automatisent les tâches répétitives et administratives. L'équipe juridique peut ainsi se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée.
Le Legal Ops rationalise aussi les coûts du service juridique. Pour cela, diverses solutions s'offrent à lui.
· Analyse des dépenses et mise en place d'outils de suivi budgétaires
· Négociation des contrats avec les prestataires
· Recours à des outils informatiques
Une réduction des risques juridiques
Le Legal Ops ne doit pas seulement réduire les coûts, mais aussi s'assurer que l'entreprise prenne le moins de risques juridiques. Sa mission concerne même la communication interne à l’entreprise. Il élabore des plans de communication pour valoriser la direction juridique au sein de l’organisation et mieux l’intégrer. Cela permet en même temps de diffuser les savoirs juridiques pour rendre ces informations plus accessibles. La construction d'une culture juridique est un facteur clé pour minimiser les risques d'enfreindre la loi.
Une bonne collaboration avec la Direction des Ressources Humaines est essentielle. Le Legal Ops doit pouvoir :
1. Veiller à la conformité des pratiques avec les réglementations du secteur. Il utilise ses connaissances techniques pour détecter tout risque juridique actuel.
2. Proposer des formations aux membres de l'équipe. Cela leur permettre de se mettre à niveau ou de développer de nouvelles compétences sur certains domaines. C'est un moyen de veiller à garder un niveau faible de risque, même pour l'avenir.
3. Réaliser une transformation dans les processus de travail. Par ses compétences de manager, le Legal Ops améliore la répartition de la charge de travail. Il doit donc bien connaître les compétences et spécialités de chacun.
Le Legal Operations Officer en bref
Le Legal Ops possède une expertise qui vous permet d'optimiser votre service juridique. En tant que stratège, il détecte les besoins de votre équipe juridique et y apporte des solutions. Il transforme en profondeur les processus internes pour faciliter le quotidien
avec de nouveaux outils. Si vous voulez améliorer votre efficacité tout en réduisant vos coûts, le Legal Ops est la personne parfaite pour cette mission.
